Destek

Bir sorunla mı karşılaştın ya da aklına takılan bir soru mu var? Bize support@coachiqo.com adresinden yaz; genellikle 2 iş günü içinde yanıt veriyoruz.

Sık sorulan sorular

Onay e-postası gelmedi.

Gereksiz (spam) klasörünü kontrol et. Birkaç dakika içinde gelmezse uygulamadan tekrar kayıt olmayı dene veya bize yaz.

Şifremi unuttum.

Uygulamadaki giriş ekranından şifre sıfırlama bağlantısı isteyebilirsin. Bağlantı seni bu siteye yönlendirir ve yeni şifreni burada belirlersin.

Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?

Kayıtlı e-posta adresinden bize yaz; hesabını ve tüm verilerini kalıcı olarak silelim. Uygulama içinden tek dokunuşla silme özelliği yakında eklenecek.

Koç bana tıbbi tavsiye verebilir mi?

Hayır. Coachiqo bir doktorun yerini tutmaz. Sağlık sorunun varsa veya egzersiz sırasında ağrı hissedersen bir sağlık profesyoneline danış.

Support

Having trouble or have a question? Email us at support@coachiqo.com — we usually reply within 2 business days.

Frequently asked questions

I didn't receive the confirmation email.

Check your spam folder. If it doesn't arrive within a few minutes, try signing up again in the app or contact us.

I forgot my password.

Request a reset link from the sign-in screen in the app. The link opens this website, where you set a new password.

How do I delete my account and data?

Email us from your registered address and we will permanently delete your account and all your data. One-tap deletion inside the app is coming soon.

Can the coach give me medical advice?

No. Coachiqo is not a substitute for a doctor. If you have a health condition or feel pain while exercising, consult a health professional.

Soporte

¿Tienes un problema o una pregunta? Escríbenos a support@coachiqo.com; normalmente respondemos en 2 días hábiles.

Preguntas frecuentes

No me llegó el correo de confirmación.

Revisa la carpeta de spam. Si no llega en unos minutos, vuelve a registrarte en la app o escríbenos.

Olvidé mi contraseña.

Solicita un enlace de restablecimiento desde la pantalla de inicio de sesión de la app. El enlace abre esta web, donde podrás crear una contraseña nueva.

¿Cómo borro mi cuenta y mis datos?

Escríbenos desde el correo con el que te registraste y borraremos de forma permanente tu cuenta y todos tus datos. Pronto podrás hacerlo con un toque desde la app.

¿Puede el coach darme consejo médico?

No. Coachiqo no sustituye a un médico. Si tienes un problema de salud o sientes dolor al hacer ejercicio, consulta a un profesional sanitario.

Support

Probleme oder eine Frage? Schreib uns an support@coachiqo.com – wir antworten in der Regel innerhalb von 2 Werktagen.

Häufige Fragen

Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail erhalten.

Schau in deinen Spam-Ordner. Falls sie nach ein paar Minuten nicht da ist, registriere dich in der App erneut oder schreib uns.

Ich habe mein Passwort vergessen.

Fordere auf dem Anmeldebildschirm der App einen Link zum Zurücksetzen an. Der Link öffnet diese Website, auf der du ein neues Passwort festlegst.

Wie lösche ich mein Konto und meine Daten?

Schreib uns von deiner registrierten E-Mail-Adresse, und wir löschen dein Konto und alle deine Daten dauerhaft. Das Löschen mit einem Tipp direkt in der App kommt bald.

Kann mir der Coach medizinischen Rat geben?

Nein. Coachiqo ersetzt keinen Arzt. Wenn du gesundheitliche Probleme hast oder beim Training Schmerzen spürst, wende dich an medizinisches Fachpersonal.